Intención de búsqueda
El secreto para posicionar tu empresa
Indice de contenidos
¿Por qué tu empresa necesita conocer la intención de búsqueda del usuario para posicionarse en internet?
Lo primero a entender es que Google se preocupa por brindarle al usuario, o sea a las personas, el contenido más relevante y único para ayudarlo a encontrar lo que está buscando.
¿Y cómo hace Google para saber qué quieren las personas?
Gracias a su algoritmo, eso lo sabemos: su magia es descifrar la intención de búsqueda de los usuarios.
La intención de búsqueda es la razón principal por la que las personas van a un motor de búsqueda y escriben una consulta, para realizar investigaciones sobre un producto o para obtener una respuesta a una pregunta.
Google trata de captar esa “intención” o dicho de otra forma: trata de entender qué necesidad tiene esa persona, con el objetivo de ayudarla a resolver su problema. ¿De qué forma? Mostrando los sitios web que resuelvan esa intención y respondan de la mejor manera las preguntas de esos usuarios.
Si entendemos esto, entenderemos cómo trabajar en nuestro sitio web para que responda y resuelva “ese” problema.
¿Simple?
Como concepto sí. Ahora cómo lograrlo, bueno, eso no tanto.
Un sitio web, debería siempre tener contenido que responda a las necesidades de las personas (por más que sea un e-commerce). Contar con un blog, páginas de servicios bien detalladas o fichas de productos con información relevante, es muy importante para lograr autoridad, y de consecuencia, mejorar el posicionamiento web.
Uno de los principales factores que debemos tener en cuenta son las diferentes etapas del viaje de búsqueda de un cliente. Las personas muchas veces buscan algo sin saber que están buscando, otras simplemente para corroborar una información. En su mayor parte, podemos agrupar la intención de búsqueda en tres categorías principales:
Tipos de intención de búsqueda
1. Informativo
Éstas son consultas de búsqueda en etapa inicial en las que el cliente todavía está tratando de obtener más información sobre el tema, un servicio o un producto. Nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario aprenda: “Estudios muestran que si un usuario aprende algo de un sitio web, ese usuario terminará regresando y convirtiéndo más tarde.”
2. Comparativo (también conocido como de navegación)
Este es contenido de etapa intermedia en el que las personas buscan comparar un producto o servicio con otro para ayudarlo a decidir qué hacer y entender si realmente lo necesitan o si hay opciones incluso mejores: Pensemos en todas las veces que hemos comparado diferentes productos entre sí, o dos similares…
3. Transaccional
Este es contenido de última etapa donde el cliente está listo para convertir. La razón por la que creamos todo el resto del contenido es para asegurarnos de que estamos apoyando a nuestros usuarios y ayudándolos en el camino, para que puedan convertir.
Nuestro contenido transaccional o de etapa final suelen ser páginas de categorías o productos donde queremos que el usuario aterrice cuando esté listo para comprar.
Es importante que cuando estemos creando contenido para nuestra web, nos aseguremos de que las frases a las que nos dirigimos se alineen con la intención de lo que el usuario está buscando. De ésta forma estaremos respondiendo a todas las partes del viaje de un usuario y estaremos diciendo a Google que nuestra web tiene las respuestas a las preguntas de los usuarios.
¿Qué hace que la intención de búsqueda sea tan importante?
¿Cuando una persona entra a tu negocio qué es lo primero que se le pregunta? “Qué necesita” (para saber con que intención entró y qué busca) ¿Cierto?
En internet es lo mismo, solo que las personas no van a tu sitio web a realizar una pregunta, sino que la hacen en Google. Captar esa intención es captar esa persona y llevarla a nuestro sitio web = llevarla a nuestro negocio.
¿Cómo conocer la intención de búsqueda de las personas?
La intención de búsqueda es extremadamente difícil de averiguar, pero una vez que la comprendas, será mucho más fácil optimizar el contenido de tu sitio web, ya que sabrás sobre qué tipo de contenido quiere mostrar Google. Para averiguarlo se realizan distintos análisis y estudios de Keywords (forma en que las personas buscan). Hay miles de factores diferentes que se deben tener en cuenta al realizar una investigación, como el volumen de búsqueda, la estacionalidad con o sin marca, la localización, etc. Pero la intención de búsqueda o la intención del usuario es la más importante.
Para esto, crear una estrategia de marketing de contenidos, con el objetivo de captar la intención de búsqueda es el primer paso para potenciar tu sitio web y mejorar su posicionamiento en Google.
En conclusión
Poner a nuestros clientes primero e identificar la intención de búsqueda de su consulta es la mejor manera de garantizar que nuestro contenido coincida con las necesidades de nuestros clientes. Y aunque este trabajo sea solo una pequeña parte de una estrategia SEO, seguramente será un excelente comienzo hacia mayores volúmenes de visitas hacia nuestro sitio web y mayores conversiones
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