Marketing para negocios pequeños y pymes
El Marketing Mix y la Omnicanalidad
Indice de Contenidos:
¿Qué es el Marketing Mix?
La importancia de la omnicanalidad
Encontrar la justa estrategia para el mejor resultado
Según estudios de Google los negocios y pymes a la hora de tomar una decisión sobre cómo subdividir su presupuesto de marketing, tendrían que optar en una relación del 60% destinado al marketing digital y el 40% al marketing tradicional.
Esta mirada no parece lógica, del momento que la mayor parte de las ventas en el sector del “retail” se hacen en el negocio. A pesar de ésto, el comercio electrónico es el canal en dónde se registra el verdadero crecimiento. Además, es fácil pensar que el marketing digital solo genera ventas online, pero no es así, según los mismos estudios de Google el marketing digital es un factor determinante sea para las compras online que en el negocio.
Si bien el marketing tradicional puede generar tráfico para el comercio electrónico y el marketing digital puede atraer visitantes al negocio, parece difícil entender cuál es la correcta división para el presupuesto en marketing.
Ésta nueva investigación realizada por Google ha revelado la división óptima entre medios digitales y tradicionales, destacando el impacto omnicanal que pueden tener los diferentes canales de marketing:
¿Qué es el Marketing Mix?
Según los análisis de Google el equilibrio estaría en un 60/40 entre marketing digital y tradicional. Evidentemente, no existe un único modelo de subdivisión universal adecuado para todos los sectores y negocios, pero la combinación adecuada de inversiones debe basarse en el Marketing Mix Modeling, un modelo de marketing que se basa en un proceso constante de reevaluación de resultados gracias sobre todo al análisis de datos, pero también del contexto comercial de la empresa misma, que una agencia de marketing digital debe saber insertar en este modelo de acuerdo con cada situación y de forma personalizada, mixando diferentes canales de llegada para lograr esa onmicanalidad.
El marketing digital, en particular, es un factor determinante para lograr resultados óptimos en ventas online; aporta el 22% de todos los ingresos generados por el comercio electrónico para los negocios minoristas omnicanal, en comparación con el 8% atribuido directamente al marketing tradicional. En comparación, las ventas en la tienda dependen igualmente de los canales de marketing digitales y tradicionales.
Ahora está claro que el marketing digital es clave para lograr resultados omnicanal positivos. Pero, ¿cómo logran las pymes y los negocios pequeños el equilibrio adecuado de su estrategia de marketing?
La importancia de la omnicanalidad
Los negocios que tienen una sólida presencia en internet y un gran número de personas que visitan su local, deben comprender qué canales de marketing son más efectivos para impulsar el tráfico hacia la web o hacia el local.
Este gráfico de aquí arriba nos ilustra cómo los ingresos del marketing digital provienen de las ventas realizadas de manera bastante uniforme tanto en la tienda como en línea, mientras que la mayoría de los ingresos del marketing tradicional se registran en la tienda.
Encontrar la justa estrategia para el mejor resultado
Las pequeñas y medianas empresas también quieren saber qué canales serán más efectivos para impulsar el crecimiento de su empresa. Una estrategia de menor costo ayudará a los negocios a sacar más provecho de sus inversiones en marketing. Los videos en internet, por ejemplo, tienen un 8% más de retorno de la inversión (ROI) que la televisión.
El marketing digital no solo genera un volumen de ingresos en el local y en internet, sino que también lo hace de manera efectiva.
Si las pymes quieren ver un crecimiento del comercio electrónico a corto plazo, deben incorporar el marketing digital en su estrategia. Este modelo 60/40 puede ser un punto de inicio para más pruebas y optimizaciones. El marketing Mix Modeling ofrece a tu negocio la oportunidad de refinar sus estrategias y liberar todo su potencial.
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